فقدان السمع وإساءة معاملة المسنين

يستحق الأستراليون من جميع الأعمار أن يكونوا في مأمن من الأذى، وأن يعاملوا باحترام، وأن يُستمع إليهم. ومع ذلك، تشير تقديرات منظمة الصحة العالمية إلى أن شخصًا واحدًا على الأقل من بين كل 6 أشخاص تزيد أعمارهم عن 60 عامًا تعرضوا لشكل من أشكال الإيذاء أو الاستغلال أو الإهمال في العام الماضي.1

غالبًا ما يصعب اكتشاف إساءة معاملة المسنين. ويزداد احتمال حدوثه أيضاً عندما يكون كبار السن ضعفاء بدنياً و/أو معزولين اجتماعياً و/أو يعانون من إعاقات إضافية - مثل فقدان السمع.2

فقدان السمع لدى كبار السن

من المحتمل أن فقدان السمع أكثر شيوعًا مما تعتقد، ومعظم الأستراليين سيصابون بفقدان السمع في مرحلة ما من حياتهم. يعاني واحد من كل ستة أستراليين من شكل من أشكال فقدان السمع - أي 3.6 مليون منا! ومع شيخوخة سكاننا، من المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى 1 من كل 4 أستراليين بحلول عام 2050.3

يؤثر فقدان السمع على الرجال أكثر من النساء وهو أكثر شيوعًا مع تقدمنا فيالعمر،4 ويطلق على فقدان السمع مع التقدم في العمر اسم "فقدان السمع الشيخوخي".

يمكن لأجهزة السمع والأجهزة المساعدة وزراعة القوقعة الصناعية أن تعزز قدرة الشخص على التواصل والتواصل مع الأشخاص والأماكن التي يحبها من خلال تعويض الكثير من الخسائر. ومع ذلك فإن العديد من الأستراليين الذين يمكنهم الاستفادة من أجهزة السمع لا يملكونها.5

ما هي العلامات المبكرة لفقدان السمع؟

غالباً ما يُطلق على فقدان السمع اسم "الإعاقة غير المرئية". قد يكون من الصعب بشكل مدهش على الآخرين معرفة أن الشخص لا يستطيع السمع كما ينبغي.

في بعض الأحيان يمكن للشخص أن يسمع ولكن لا يفهم. لا تتأثر جميع الأصوات بالتساوي عند فقدان السمع، لذلك قد يسمع الشخص المسن بعض أجزاء الكلام دون غيرها. على سبيل المثال، عادةً ما تتأثر النبرات العالية (مثل "s" و"f") أولاً، وعادةً ما تشكل هذه النبرات بدايات ونهايات الكلمات. لذلك إذا سبق لك أن سمعت أحدهم يقول: "إنها تسمع عندما تريد ذلك"، فمن المرجح أن يكون الأمر يتعلق ب "إنها تسمع عندما تستطيع"!

ولهذا السبب، قد يكون بعض الأستراليين الأكبر سناً قادرين على متابعة المحادثات بشكل جيد إلى حد ما في مكان هادئ عندما يكونون في مواجهة المتحدث، ولكنهم يعانون في المواقف الصاخبة. وينطبق هذا الأمر بشكل خاص إذا لم يتمكنوا من رؤية وجه المتحدث، حيث قد يبدأون في الاعتماد على إشارات قراءة الشفاه.

تشمل العلامات الأخرى ما يلي:

• الحاجة إلى تشغيل التلفاز بصوت أعلى مما يحتاجه الآخرون

• المعاناة في المحادثات الهاتفية

• يسيئون سماع المتحدث عندما يديرون ظهرهم، لأنهم لا يستطيعون رؤية أي إشارات بصرية.

إذا كانت إحدى الأذنين أسوأ من الأخرى، فقد يواجه الشخص الأكبر سناً أيضاً مشكلة في تحديد الاتجاه الذي يأتي منه الصوت.

ما هي تأثيرات فقدان السمع؟

يمكن أن يتسبب فقدان السمع في مجموعة من الآثار النفسية والاجتماعية والعاطفية والجسدية - سواء على الشخص المسن الذي يعاني من ضعف السمع أو على أسرته وأصدقائه.

قد يتسبب ذلك في فقدان الأشخاص للمعلومات والتنبيهات الرئيسية والصعوبة في أخذ الأدوار في المحادثات. لسوء الحظ، يمكن أن تعرضهم هذه الآثار لخطر الاستغلال أو الإساءة أو السخرية أو الاستبعاد الاجتماعي.

وتشمل التأثيرات الأخرى ما يلي:

• الإرهاق والتوتر والإحباط والتوتر والإجهاد والاكتئاب

• الانعزال الاجتماعي والوحدة والعزلة.

• الخطر - لا يستطيعون سماع الهاتف أو جرس إنذار الدخان أو جرس الباب؛ وقد تقل يقظتهم عند الخروج من المنزل مما يشكل خطرًا على سلامتهم الشخصية

• تقليل فرص التفاعل مع الآخرين

• انخفاض جودة الحياة، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعانون من ضعف سمع متوسط أو أسوأ من ذلك لا يتم علاجه

• التعب من الجهد الإضافي في الاستماع وسد الثغرات.

والخبر السار هو أن هناك الكثير مما يمكننا القيام به داخل مجتمعنا لدعم كبار السن الأستراليين الذين يعانون من فقدان السمع ومقدمي الرعاية لهم وشبكات الدعم.

يمكن للأجهزة المساعدة على السمع والأجهزة المساعدة أن تساعد أيضاً! فعندما يتم ارتداؤها وصيانتها بشكل صحيح، فإنها تتيح للشخص الذي يعاني من ضعف السمع الشعور بالتمكين والتواصل بشكل أفضل، كما أنها تتيح له الاستمتاع بالأشخاص والأماكن التي يحبها.

الإهمال وفقدان السمع لدى كبار السن الأستراليين

بالنسبة لكثير من الأستراليين الأكبر سنًا من ضعاف السمع، غالبًا ما تحدث إساءة معاملة المسنين في شكل إهمال.6 وقد يحدث الإهمال دون قصد.

يعتمد كبار السن بشكل كبير على أجهزتهم السمعية والاستراتيجيات الأخرى (مثل تحديد الموقع وصوتيات الغرفة) للتواصل وفهم ما يحدث حولهم والتعبير عن تفضيلاتهم وآرائهم. إذا فشل مقدم الرعاية في دعمهم في الوصول إلى هذه الاستراتيجيات واستخدامها، فقد يصل التأثير إلى حد الإهمال.

على سبيل المثال، قد يفوت مقدم الرعاية مواعيد السمع المقررة للشخص المسن أو يفشل في مساعدته في إدارة المعينات السمعية وارتدائها والعناية بها. ومن شأن أي من هذه السهو أن يجعل الشخص المسن عرضة للخطر في أماكن أخرى.

قد يفشل مقدم الرعاية أيضًا في تقديم الدعم والمساعدة في الوسائل المساعدة الأخرى مثل النظارات.7 ومع أهمية قراءة الشفاه بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من فقدان السمع، فإن هذا الأمر قد يكون له أيضًا آثار سلبية.

كيف يمكننا دعم كبار السن الذين يعانون من فقدان السمع؟

مساعدتهم في الوصول إلى خدمات السمع، بما في ذلك فحوصات السمع المنتظمة

من المهم أن يخضع الأستراليون الأكبر سنًا لفحوصات منتظمة للسمع، وعند الاقتضاء، فرصة لتجربة أجهزة السمع أو غيرها من الأجهزة المساعدة (على سبيل المثال، مكبر صوت شخصي يتم ارتداؤه مع سماعات الرأس). يبلغ كبار السن ضعاف السمع الذين يستخدمون أجهزة السمع عن زيادة ثقتهم بأنفسهم وانخفاض قلقهم وتحسن علاقاتهم مع الآخرين.8

العديد من الأستراليين الأكبر سنًا مؤهلون للحصول على خدمات السمع المدعومة في إطار برنامج الكومنولث لخدمات السمع. للحصول على مزيد من المعلومات، انظر خدمات السمع، أو اتصل بخدمة السمع في أستراليا لفحص السمع مجانًا (هاتف 131 797 أو انقر هنا).

دعم الأستراليين الأكبر سناً في ارتداء أجهزة السمع والبقاء على اتصال دائم

تساعد أجهزة السمع كبار السن على البقاء على اتصال والتواصل مع الآخرين والدعوة الذاتية. كما أنها أدوات إلكترونية متطورة تتطلب رعاية وصيانة مستمرة.

يحتاج الأستراليون الأكبر سنًا في كثير من الأحيان إلى دعم الأسرة والأصدقاء للحفاظ على سماعاتهم الطبية ومساعدتهم على المثابرة إذا ما ساءت الأمور، مثل عندما تحتاج السماعات الطبية إلى إصلاحات.9

نصائح للحفاظ على أجهزة السمع في حالة عمل جيدة:

• حافظي على نظافتها - امسحيها بانتظام بمنديل جاف أو قطعة قماش للتنظيف.

• تجنب تخزين الأجهزة في درجات الحرارة الشديدة، مثل تخزينها في صندوق القفازات في السيارة.

• احتفظ بالأجهزة في علبها في حالة عدم استخدامها، وتأكد من أن البطاريات حديثة.

• نظف سماعات الأذن البلاستيكية بانتظام.

• اسأل مقدم خدمة السمع عن تعليمات التشغيل المبسطة.

• تحقق من وجود صفير - قد يعني أي صفير أن سماعة الأذن البلاستيكية غير ملائمة بشكل صحيح أو أن هناك شمع زائد في قناة الأذن.

• ضع في اعتبارك مثبتات المعينات السمعية أو الملحقات المشبكية إذا كان الشخص يواجه مشكلة في تثبيت المعينات السمعية. سيتمكن مقدم خدمة السمع من تقديم المساعدة هنا.

• تأكد من قيام الطبيب العام بفحص قناة الأذن بانتظام بحثاً عن الشمع الذي يمكن أن يؤثر على موثوقية الجهاز وجودة الصوت.

استخدام تكتيكات واستراتيجيات السمع عند التحدث مع الأشخاص الذين يعانون من فقدان السمع

يمكننا جميعاً أن نكون أفضل في التواصل! استخدم النصائح التالية عند التحدث إلى الأشخاص ضعاف السمع من جميع الأعمار:

• واجهي الشخص واجلبي انتباهه قبل أن تتحدثي.

• قف على بُعد 1.5 متر تقريبًا منهم وعلى مستوى العين نفسه - وهذا يساعد في قراءة الشفاه ويضمن عدم انتقال الصوت بعيدًا جدًا.

• أخفضي صوت أي ضوضاء في الخلفية (مثل التلفاز أو الراديو) أو انتقلي إلى منطقة أكثر هدوءاً. يمكن أن تساعد المفروشات الناعمة في امتصاص الضوضاء.

• تحدث بوضوح وكن مستعداً لتكرار أو إعادة صياغة أجزاء من الرسالة إذا لزم الأمر.

• كن متفهمًا - على الرغم من أن المعينات السمعية والأجهزة المساعدة تساعد بشكل كبير، إلا أنها وسيلة مساعدة وليست علاجًا ولا تعيد السمع إلى طبيعته.

• جرّب التكنولوجيا - يمكن أن تساعد الأجهزة اللاسلكية أو البث عبر البلوتوث الشخص الذي يعاني من ضعف السمع على متابعة المحادثة في ظروف استماع أقل من مثالية.

نصائح عملية لكبار السن الأستراليين في الرعاية السكنية

إذن، ما الذي يمكن للعائلات فعله للمساعدة في منع الإهمال والاستغلال بين كبار السن الأستراليين ذوي الإعاقة السمعية في الرعاية السكنية؟

• تطوير علاقة عمل جيدة مع موظفي المنشأة والمهنيين الزائرين.

• تأكد من وضع ملصقات واضحة على أجهزة السمع وأن يكون لدى المنشأة الكثير من البطاريات الجديدة.

• قم بتنظيف الجهاز وتغيير البطاريات بنفسك أسبوعيًا، حيثما أمكنك ذلك - اختيار يوم معين من الأسبوع لهذه المهمة يمكن أن يسهل عليك تذكرها.

• تحقق مما إذا كان أي من موظفي المنشأة من ذوي الإعاقة السمعية أنفسهم - فقد يكونون مناصرين جيدين وقادرين على المساعدة في الموقع.

• إذا كان موظفو المنشأة يقومون بإدخال المعينات السمعية للمقيم كل صباح، اسأل عما إذا كانوا يتأكدون أيضًا من أن الأجهزة تعمل ويتحققون من استجابة كل مقيم.

• تعرف على ما إذا كان فقدان السمع واستراتيجيات التواصل مدرجة في خطط رعاية المقيمين.

كاثرين هي أخصائية رائدة إكلينيكية متخصصة في مجال السمع لدى البالغين في مستشفى السمع في أستراليا وتتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في مجال رعاية السمع وإعادة تأهيل البالغين والأطفال، بما في ذلك إدارة العيادات وأدوار الجودة والامتثال السريري.

إخلاء المسؤولية: المعلومات المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني ليست بديلاً عن المشورة الصحية الفردية من الطبيب.

---

نبذة عن الكاتب

كاثرين هارت

السمع في أستراليا

كاثرين هي أخصائية سمعيات تتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في مجال العناية بالسمع و...

عرض الملف الشخصي