سياسة الخصوصية

إن حماية المعلومات الشخصية أمر مهم بالنسبة لشركة Compass وشركةEAAA أستراليا المحدودة لإساءة معاملة المسنين. تلتزم Compass و EAAA باحترام الحق في الخصوصية وحماية المعلومات الشخصية.

تحدد هذه الوثيقة كيفية جمع المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها من قبل شركة كومباس وهيئة الإمارات للآثار. من خلال تقديم معلوماتك الشخصية إلى هيئة الإمارات للهوية والجودة فإنك توافق على استخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

ما هي المعلومات الشخصية والحساسة التي تجمعها Compass و EAAA؟

المعلومات الشخصية
المعلومات الشخصية هي معلومات أو رأي (بما في ذلك المعلومات أو الرأي الذي يشكل جزءًا من قاعدة بيانات) يمكن من خلالها تحديد هوية شخص ما.

تختلف المعلومات التي تجمعها كومباس ووكالة الإمارات للطيران والفضاء عن شخص معين حسب ظروف جمع المعلومات. وقد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل الاتصال بالشخص (الاسم، والبريد الإلكتروني و/أو العنوان البريدي، ورقم الهاتف)، وتاريخ الميلاد، والجنس، وتفاصيل بطاقة الائتمان، ورقم رخصة القيادة، ورقم جواز السفر، وتفاصيل التأمين، وتاريخ التوظيف، والمؤهلات، أو تاريخ التواصل مع الهيئة.

المعلومات الحساسة
المعلومات الحساسة هي نوع من المعلومات الشخصية التي تتضمن أيضاً معلومات أو رأي حول شخص ما:

• الأصل العرقي أو الإثني;

• الآراء السياسية;

• العضوية في جمعية سياسية أو جمعية مهنية أو تجارية أو نقابة عمالية;

• المعتقدات أو الانتماءات الدينية أو المعتقدات الفلسفية;

• التفضيلات أو الممارسات الجنسية

• السجل الجنائي؛ أو

• الصحة أو المعلومات الوراثية أو الإعاقة.

إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول في هذه الظروف، قد تجمع كومباس ووكالة الإمارات للطيران والفضاء أيضًا معلومات حساسة مثل التاريخ الطبي للشخص أو جنسيته أو خلفيته العرقية أو إعاقته.

يُطلب من كومباس وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس الحصول على الموافقة عند جمع المعلومات الحساسة. ستفترض Compass و EAAA الموافقة على جمع جميع المعلومات الحساسة التي يتم تقديمها لها لاستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ما لم يتم إخبارها بخلاف ذلك.

كيف تجمع Compass و EAAA المعلومات الشخصية والحساسة؟

قد يتم جمع المعلومات عندما تقوم بـ

• الاشتراك في أي منشور من منشورات "كومباس" و"الجمعية الأوروبية لتقييم الكفاءة في الزراعة" أو أي هيئة أخرى تابعة للجمعية الأوروبية لتقييم الكفاءة في الزراعة(E AAA)، بما في ذلك المنشورات الإلكترونية;

• تقديم التفاصيل إلى شركة كومباس أو جمعية EAAA أو إحدى الشركات التابعة لجمعية EAAA في طلب أو استمارة موافقة أو استبيان أو استمارة ملاحظات أو تقرير عن حادث;

• إدخال معلوماتك الشخصية في، أو الموافقة على إدخال معلوماتك الشخصية في أحد أنظمة Compass أو EAAA عبر الإنترنت;

• الوصول إلى موقع كومباس الإلكتروني أو www.compass.info أو موقع إحدى الشركات التابعة لجمعية EAAA;

• اتصل بشركة كومباس أو جمعية EAAA عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد أو تفاعل مع كومباس أو جمعية EAAA عبر وسائل التواصل الاجتماعي;

• المشاركة في أي برنامج أو نشاط أو فعالية تديرها Compass أو EAAA أو إحدى الشركات التابعة ل EAAA;

• شراء منتجات أو خدمات من Compass أو EAAA أو وكيل معتمد أو مرخص له;

• يتم انتخابهم أو تعيينهم في مجلس الإدارة أو لجنة أو مجموعة عمل تابعة لـ Compass أو EAAA;

• التقدم بطلب للحصول على وظيفة أو منصب تطوعي مع Compass أو EAAA أو إحدى الشركات التابعة ل EAAA؛ أو

• عندما يُطلب من Compass و EAAA القيام بذلك بموجب القانون (للتعليم، أو حماية الطفل، أو قوانين الصحة والسلامة في العمل، أو التحصيل الخيري، أو العلاج الطبي أو غيرها من التشريعات في أستراليا).

توفير المعلومات
اعتماداً على الظروف، ستكون بعض أنواع المعلومات مطلوبة وبعضها الآخر قد يكون اختيارياً. إذا لم تقدم بعض أو كل المعلومات المطلوبة، فقد يؤثر ذلك على قدرة كومباس وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس على التواصل معك أو تقديم المنتجات أو الخدمات المطلوبة.

قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى تعريض قدرتك على المشاركة في البرامج أو تلقي الخدمات أو التقدم بطلب توظيف أو وظائف تطوعية لدى كومباس أو جمعية EAAA أو إحدى الشركات التابعة لجمعية EAAA للخطر. إذا كان من غير العملي بالنسبة لكومباس أو جمعية EAAA التعامل معك نتيجة عدم تقديمك للمعلومات المطلوبة أو موافقتك، يجوز لكومباس وجمعية EAAA رفض القيام بذلك.

الجمع من أطراف ثالثة
قد تجمع شركة كومباس أو جمعية EAAA أو إحدى الشركات التابعة لجمعية EAAA المعلومات الشخصية المتعلقة بالطفل من الوالدين أو أي شخص مسؤول آخر مرتبط بهذا الطفل.

في العديد من الظروف، تجمع كومباس ووكالة EAAA المعلومات من الشركات التابعة لـ EAAA أو أطراف ثالثة أخرى.

يمكن أن تشمل الأمثلة على هذه الأطراف الثالثة الهيئات الحكومية وهيئات إنفاذ القانون.

تخزين المعلومات وحمايتها
تخزن كومباس وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس المعلومات بطرق مختلفة، بما في ذلك في شكل ورقي وإلكتروني.

تتم إضافة الكثير من المعلومات التي نجمعها من الأشخاص الذين نتفاعل معهم وعنهم إلى قاعدة بيانات جمعية الإمارات للطيران المدني. عندما يتم إدخال معلوماتك في قاعدة بيانات Compass وقاعدة بيانات EAAA، قد يتم دمج المعلومات أو ربطها بمعلومات أخرى محفوظة عنك.

إن أمن المعلومات الشخصية أمر مهم بالنسبة لشركة كومباس وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس. وقد اتخذت شركة كومباس وجمعية الإمارات لأصدقاء البيئة خطوات لحماية المعلومات التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. تتضمن بعض التدابير الأمنية التي تستخدمها كومباس وجمعية EAAA متطلبات السرية الصارمة لموظفينا ومتطوعينا والشركات التابعة لجمعية EAAA ومقدمي الخدمات، والتدابير الأمنية للوصول إلى النظام والتدابير الأمنية لموقعنا الإلكتروني.

نسعى إلى حماية معلوماتك الشخصية من أي فقدان أو إفشاء أو وصول غير مصرح به. ومع ذلك، في حالة حدوث خرق خطير للبيانات، يجب علينا إخطارك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون الخصوصية فيما يتعلق بظروف الخرق وقد نحتاج أيضًا إلى إبلاغ مكتب مفوض المعلومات الأسترالي.

كيف تستخدم Compass و EAAA المعلومات الشخصية والحساسة وتفصح عنها؟

الاستخدام
يجوز لشركة كومباس وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس والأطراف الثالثة التي قد نفصح لها عن معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، استخدام معلوماتك الشخصية في الأغراض التالية

• التحقق من هويتك

• فحص الخلفية الكاملة;

• بحث وتطوير وتشغيل وإدارة وإدارة وتسويق الخدمات والبرامج والأنشطة والفعاليات الأخرى المتعلقة بـ Compass و EAAA;

• بحث وتطوير وتسويق المنتجات والخدمات والعروض الخاصة التي نقدمها نحن والأطراف الثالثة;

• الاستجابة لحالات الطوارئ التي تنطوي أو تتطلب علاجًا طبيًا;

• إدارة وإدارة موقع كومباس وموقع جمعية الإمارات العربية المتحدة للأعمال الخيرية وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها;

• إدارة قاعدة بيانات علاقات العملاء الخاصة بشركة Compass و EAAA;

• تزويدك بأخبار ومعلومات عن خدمات كومباس وخدمات جمعية الإمارات العربية المتحدة للملاحة الجوية;

• إدارة وتعزيز خدمات Compass وخدمات EAAA;

• التواصل معك;

• التحقيق في نشاطك الذي نشتبه في أنه يمثل انتهاكًا لأي من شروط وأحكام Compass و EAAA؛ و

• إبقائك على علم بالأخبار والمعلومات المتعلقة بأنشطة وفرص كومباس وجمعية الإمارات العربية المتحدة للألعاب الإلكترونية عبر وسائل الإعلام المختلفة.

قد تستخدم Compass و EAAA المعلومات الصحية لضمان تقديم الخدمات التي نقدمها بأمان ووفقًا لأي احتياجات صحية خاصة قد يحتاجها المشاركون. كما يمكن الاحتفاظ بالمعلومات الصحية لأغراض التأمين. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم المعلومات الصحية مجهولة الهوية وغيرها من المعلومات الحساسة لإجراء البحوث، أو لإعداد التقارير المقدمة للحكومة، أو للتخطيط للفعاليات والأنشطة.

الإفصاح
قد تفصح شركة كومباس وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس عن معلوماتك الشخصية لمجموعة من المنظمات التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر

• كومباس والشركات التابعة لجمعية EAAA والمنظمات الأخرى المشاركة في خدمات وبرامج الجمعية في أستراليا;

• الشركات التي نستعين بها لتنفيذ المهام والأنشطة نيابةً عن Compass ورابطة EAAA، بما في ذلك التسويق المباشر والفعاليات مثل المؤتمرات;

• مستشارينا المهنيين، بما في ذلك المحاسبين ومدققي الحسابات والمحامين;

• شركات التأمين لدينا؛ و

• في الظروف الأخرى التي يسمح بها القانون.

في بعض الظروف، قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية أيضًا خارج أستراليا. في مثل هذه الظروف، ستبذل شركة Compass ووكالة EAAA قصارى جهدها لضمان خضوع هذه الأطراف لقانون أو مخطط أو عقد ملزم يدعم بشكل فعال مبادئ التعامل العادل مع المعلومات التي تتشابه بشكل مناسب مع مبادئ الخصوصية الأسترالية.

استخدام المعلومات الشخصية غير الحساسة لتقديم خدمات أفضل ولأغراض التسويق (بما في ذلك الكشف عن هذه المعلومات لمقدمي الخدمات).

كل شخص يتم جمع بياناته من قبل شركة كومباس وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس لديه خيار رفض العروض عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو العروض المرسلة عن طريق تقديم طلب كتابي إلى مسؤول الخصوصية في هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس عبر تفاصيل الاتصال المبينة أدناه أو عن طريق الاستفادة من إجراءات إلغاء الاشتراك المدرجة في أي مراسلات منا (ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بخيار إلغاء الاشتراك في تلك المراسلات).

إفصاحات أخرى
بالإضافة إلى ذلك، قد تفصح شركة Compass و EAAA أيضًا عن معلومات شخصية:

• بموافقتك الصريحة أو الضمنية;

• عندما يكون ذلك مطلوباً أو مصرحاً به بموجب القانون;

• إلى هيئة تنفيذية عند الضرورة المعقولة؛ أو

• لتقليل أو منع تهديد للفرد أو الصحة العامة أو السلامة العامة.

موقع البوصلة وموقع EAAA الإلكتروني
عندما يزور المستخدمون المواقع الإلكترونية التي تملكها و/أو تديرها الهيئة، قد تسجل أنظمتنا معلومات معينة حول استخدامهم للموقع (المواقع)، بما في ذلك الصفحات الإلكترونية التي تمت زيارتها ووقت وتاريخ الزيارة. وتستخدم الهيئة هذه المعلومات للمساعدة في تحليل وتحسين أداء المواقع الإلكترونية التي تملكها و/أو تديرها الهيئة.

وبالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" على المواقع الإلكترونية التي تملكها و/أو تديرها الهيئة. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تساعد الموقع الإلكتروني على تذكر تفضيلات المستخدمين لتحسين تجربة استخدام هذا الموقع الإلكتروني. في بعض الحالات، قد تجمع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعض المعلومات الشخصية. ستتعامل شركة كومباس والهيئة مع هذه المعلومات بنفس الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية الأخرى التي نجمعها. لك مطلق الحرية في تعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفح الإنترنت الخاص بك لمنع جمع هذه المعلومات؛ ومع ذلك، ستفقد الاستفادة من تجربة الموقع المحسنة التي قد يوفرها استخدام ملفات تعريف الارتباط.

لا تخضع المواقع الإلكترونية المرتبطة بالمواقع الإلكترونية المملوكة و/أو المدارة من قبل الهيئة لمعايير أو سياسات أو إجراءات الخصوصية الخاصة بالهيئة. لا تتحمل شركة البوصلة وهيئة الإمارات للطيران المدني أي مسؤولية عن جمع أو استخدام أو إفشاء أو أمن أي معلومات شخصية تقدمها إلى موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية.

الوصول إلى المعلومات التي تحتفظ بها شركة كومباس ووكالة الإمارات للطيران والفضاء وطلب تصحيحها

ستتخذ شركة كومباس وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس جميع الخطوات المعقولة لضمان دقة المعلومات الشخصية التي تجمعها أو تستخدمها أو تفصح عنها. ومع ذلك، فإننا نعتمد على دقة المعلومات الشخصية كما زودتنا بها بشكل مباشر وغير مباشر.

نحن نشجع جميع المستخدمين على مراجعة معلوماتهم الشخصية وتحديثها بانتظام. إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فإننا نطلب منك تقديم طلبك كتابيًا. إذا لم نسمح لك بالوصول إلى أي جزء من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فسنخبرك بالسبب.

يمكن للأفراد أيضًا طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية التي نحتفظ بها من خلال تقديم طلب عبر تفاصيل الاتصال المبينة أدناه. سنرد على طلبك للوصول في غضون 14 يومًا وسنسعى لتوفير المعلومات المطلوبة في غضون 30 يومًا. إذا وجدت أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير مكتملة أو قديمة، يُرجى الاتصال بنا على الفور وسنعمل على تصحيحها.

حل مشكلات الخصوصية والشكاوى

يمكن تقديم أي مشاكل أو شكاوى فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وجودتها وأمنها والوصول إليها إلى المسؤول التنفيذي لهيئة الإمارات للهوية على هذا العنوان:

المسؤول التنفيذي
Elder Abuse Action Australia
PO Box 31, Westgate 2048 NSW
البريد الإلكتروني: info@eaaa.org.au
الهاتف: 1800 960 026

سنرد على شكواك في غضون 30 يومًا وسنحاول حلها في غضون 90 يومًا. إذا لم نتمكن من حل شكواك في غضون هذا الوقت، أو إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، يمكنك الاتصال بمكتب مفوض المعلومات الأسترالي عبر خط الاستفسارات الخاص به 1300 363 992 أو الموقع الإلكتروني http://www.oaic.gov.au/ لتقديم شكوى.

لمزيد من المعلومات حول إدارة شركة Compass و EAAA للمعلومات الشخصية، يُرجى الاتصال بـ EAAA.

قد تعدل EAAA سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.