شرطة الإقليم الشمالي وإساءة معاملة كبار السن

يُعدإساءة معاملة كبار السن، والمعروفة أيضًا باسم «إساءة معاملة المسنين»، إحدى قضايا العنف المنزلي والعائلي والجنسي في الإقليم الشمالي، والتي ينظمها قانون العنف المنزلي والعائلي لعام 2007 ( الإقليم الشمالي). وتعتبر شرطة الإقليم الشمالي إساءة معاملة كبار السن – التي غالبًا ما تُسمى «إساءة معاملة المسنين» في الإقليم – «مجالًا متميزًا ومتخصصًا» ضمن المجال الأوسع للعنف المنزلي والعائلي،

وقد مكن هذا التصنيف شرطة الإقليم الشمالي من التركيز بشكل كبير على هذه القضية. وتقول هيجي بيرنز، مساعد المفوض بالنيابة لقيادة شؤون العنف المنزلي والعائلي والجنسي والشباب: «تأخذ الشرطة مسألة إساءة معاملة كبار السن على محمل الجد».

التحديات التي تواجه شرطة الإقليم الشمالي فيما يتعلق بإساءة معاملة كبار السن

وفي معرض إشارته إلى احتمال عدم الإبلاغ عن جميع الحوادث التي تقع في الإقليم الشمالي، أقر القائم بأعمال مساعد المفوض بيرنز بوجود عدد من الصعوبات التي تواجهها شرطة الإقليم الشمالي فيما يتعلق بحالات إساءة معاملة كبار السن.

• تؤثر المساحة الجغرافية الشاسعة للإقليم والعدد الكبير من المجتمعات النائية للغاية على مدة استجابة الشرطة، كما تحد من قدرة كبار السن على الوصول إلى المعلومات والتعليم والخدمات القانونية أو غيرها من الخدمات ذات الصلة.

• قد يفتقر أفراد المجتمع إلى المعرفة اللازمة للتعرف على ما يشكل إساءة معاملة كبار السن.

• عندما تقع حالات الإساءة داخل الأسرة أو المنزل، قد يتردد كبار السن في تقديم شكوى، أو قد يسحبون إفاداتهم بعد تقديم الشكوى، أو قد ينكرون وقوع الإساءة بمجرد انتهاء الأزمة المباشرة.

• قد لا يتمكن كبار السن الذين يتعرضون للإيذاء من الإبلاغ عن ذلك بأمان.

• قد يتردد شهود حالات إساءة معاملة كبار السن في المشاركة في الإبلاغ عن هذه الحالات نيابة عنهم.

• غالبًا ما تؤدي المشكلات المتعلقة بالأهلية والموافقة إلى إضعاف ملفات التحقيق التي ترفعها الشرطة، مما يقلل من احتمالات نجاح الملاحقات القضائية.

قالت القائمة بأعمال المفوضة المساعدة بيرنز: «في مجتمعات السكان الأصليين، يتشابك موضوع إساءة معاملة كبار السن مع التزامات القرابة والحياة المجتمعية، وإساءة استخدام المواد المخدرة من قِبل أفراد الأسرة الأصغر سناً، واحترام كبار السن، مما قد يجعل تقديم الشكاوى الرسمية أمراً صعباً من الناحية الثقافية».

"يجب على الشرطة أن توازن بين تطبيق القانون والوعي الثقافي، فقد يُنظر إلى التدخل على أنه تدخل في شؤون الأسرة، مما يقلل من التعاون والالتزام."

ما الذي تفعله شرطة الإقليم الشمالي لمكافحة إساءة معاملة كبار السن؟

 قالت المساعد/المفوضة بيرنز لـ«كومباس» إن شرطة الإقليم الشمالي شهدت تطورات كثيرة في هذا المجال خلال السنوات الأخيرة. وقد أسفرت المبادرات عن:

• أدوات محسّنة لتقييم المخاطر

• تبادل أفضل للمعلومات

• صلاحيات شرطية أوسع

• توفير المزيد من التدريب لضباط الشرطة (المزيد حول هذا الموضوع أدناه).

يتواجد ضباط الصف الأقدمون المعنيون بقضايا العنف المنزلي في «مركز الاتصالات المشترك لخدمات الطوارئ» على مدار الساعة لتقديم المشورة المتخصصة لأفراد الخطوط الأمامية الذين يتعاملون مع حالات إساءة معاملة كبار السن.

يمكن لشرطة الإقليم الشمالي إحالة كبار السن من سكان الإقليم إلى قنوات الدعم المحلية والإقليمية والوطنية المعنية بحالات إساءة معاملة كبار السن، وذلك عبر منصة الإحالة الوطنية «SupportLink ». وتتطلب عملية الإحالة موافقة الشخص المسن.

تدريب متخصص حول إساءة معاملة كبار السن

يتلقى المجندون والضباط العاملون تدريبًا موجهًا لتزويدهم بالقدرة على الاستجابة بشكل ملائم وحساس للبلاغات المتعلقة بإساءة معاملة كبار السن. وتشمل قنوات التدريب منصة «Prevent. Assist. Respond» (PARt) المخصصة للشرطة والعاملين في المجال الصحي في الإقليم الشمالي، بالإضافة إلى دورات تدريبية مخصصة بشكل خاص لموضوع إساءة معاملة كبار السن. ومن المقرر إضافة وحدة تدريبية جديدة عبر الإنترنت حول إساءة معاملة كبار السن إلى منصة PARt قريبًا.

وقالت القائمة بأعمال المفوضة المساعدة بيرنز: «يهدف هذا إلى تعزيز قدرة الأعضاء على التعرف بشكل صحيح على حالات إساءة معاملة كبار السن باعتبارها عنفاً منزلياً، والتصرف تجاهها بطريقة قانونية ومناسبة وتركز على الضحية».

"لدينا الآن فريق عمل أكثر ثقةً وأفضل تجهيزًا، قادر على تجاوز العروض السطحية وتحديد الديناميات الكامنة وراء إساءة معاملة كبار السن بشكل أكثر فعالية."

يتمثل أحد العناصر المهمة في نهج التدريب في إشراك الجهات المعنية في المجتمع المحلي في تقديم التدريب بشكل مشترك، وهو ما يستفيد من الخبرات المشتركة على مستوى القطاع.

على سبيل المثال، في أواخر عام 2025، اغتنمت شرطة الإقليم الشمالي فرصة ثمينة للتعاون مع «خدمة داروين القانونية المجتمعية» لتصميم وتنسيق وتقديم تدريب موجه حول إساءة معاملة كبار السن لأفراد قوة الشرطة في منطقتي داروين وكاثرين. وحضر التدريب حوالي 150 فردًا، بينما يتمتع عدد أكبر بكثير منهم بإمكانية الوصول المستمر إلى التسجيلات والموارد الرقمية.

وأوضح نائب المفوض العام بيرنز قائلاً: «يعزز نموذج التدريب المشترك هذا الفهم العملي للصكوك التشريعية والصلاحيات وآليات الحماية الخاصة بكل إقليم، والتي قد تكون ذات صلة أثناء مهام الشرطة».

"من خلال وضع هذه الصلاحيات في سياق سيناريوهات واقعية، يصبح الأعضاء أكثر استعدادًا لتحديد المخاطر، والتعرف على الديناميات القسرية أو المسيطرة، وتطبيق الإجراءات الوقائية المناسبة عند التعامل مع الحوادث التي تشمل كبار السن."

التعاون هو الحل

تؤمن السيدة بيرنز إيماناً راسخاً بأن التعاون هو السبيل إلى التقدم. وقالت: «لا يمكن الحد من إساءة معاملة كبار السن إلا عندما تعمل المجتمعات المحلية والجهات الخدمية والشرطة والحكومات معاً – في مرحلة مبكرة وبشكل متسق، مع إعطاء الأولوية لكرامة كبار السن. ويلعب التثقيف دوراً محورياً في ضمان أن تظل مصلحة كبار السن في صدارة الاهتمامات».

"ومع ذلك، فإن التغيير الدائم يتطلب أن يقترن التعليم بالدعم والتمكين والمساءلة والمشاركة المجتمعية. فعندما يتم إطلاع كبار السن ومن حولهم على المعلومات وتزويدهم بالدعم والموارد اللازمة، ينخفض خطر تعرضهم للإيذاء بشكل كبير، وتُحفظ كرامتهم وسلامتهم."

تتعاون شرطة الإقليم الشمالي مع الأجهزة الأمنية الأخرى في أنحاء أستراليا ونيوزيلندا لتبادل المعلومات وبيانات الاتجاهات والقضايا الناشئة في مجموعة من المجالات، بما في ذلك إساءة معاملة كبار السن. وتُعد الوكالة الاستشارية للشرطة الأسترالية والنيوزيلندية الآلية المركزية لهذا التعاون.

وقال نائب المفوض العام بيرنز إنه بالإضافة إلى مشاركة شرطة الإقليم الشمالي في العديد من المنتديات الإقليمية والوطنية المعنية بالعنف المنزلي والأسري والجنسي، فإنها تساهم أيضًا بتزويد الهيئات البحثية الوطنية بالبيانات وتعتمد عليها، بما في ذلك المعهد الأسترالي لعلم الجريمة. ويساعد ذلك في تحديد الأنماط والثغرات والتدخلات الفعالة لمعالجة قضايا مثل إساءة معاملة كبار السن.

أبلغوا شرطة الإقليم الشمالي عن أي حالات يشتبه في أنها إساءة معاملة للمسنين

ماذا قد يقول المساعد/المساعد المساعد بيرنز لأي شخص يفكر في الإبلاغ عن إساءة معاملة كبار السن إلى الشرطة؟

وأكدت قائلة: «إذا شعرت أن هناك شيئًا غير صحيح، فعبّر عن ذلك بصراحة». «وإذا لم تكن الحالة طارئة، فخذ الوقت الكافي لتوضيح مخاوفك، واذكر الأسباب التي تجعلك تعتقد أن هناك إساءة معاملة للمسنين، وكيف تحدث، ومن يقوم بها، وما إلى ذلك».

"الإبلاغ عن إساءة معاملة كبار السن يمكن أن يوقف الأذى، ويحمي كرامتهم، ويساعدهم في الحصول على الدعم الذي يستحقونه. تتعامل الشرطة بجدية مع قضايا إساءة معاملة كبار السن، وغالبًا ما يؤدي وضع مصلحة المسن في المقام الأول إلى نتائج إيجابية بالنسبة له."

نظرًا لأن إساءة معاملة كبار السن تشمل العنف المنزلي والعائلي والجنسي، فمن الممكن إصدار أمر بحماية من العنف المنزلي ضد المعتدي. ويوفر ذلك لكبار السن مستوى أعلى من الحماية، حتى في حالة عدم توفر أدلة كافية لفتح تحقيق جنائي.

أسئلة يمكن طرحها على شخص مسن

• في حالة الاشتباه في تعرض كبار السن للإيذاء ، يمكن أن تساعدك قائمة الأسئلة المفيدة والمفتوحة التي أعدها «مركز داروين القانوني المجتمعي» على التحدث إلى شخص مسن تشك في أنه يتعرض للإيذاء.

• يمكن أن يساعدك دليل شرطة الإقليم الشمالي حول " الأسئلة المتعلقة بإساءة معاملة الأشخاص المستضعفين " في تحديد ما إذا كانت هناك إساءة معاملة تحدث أم لا.

خطوط المساعدة

في حالات الطوارئ، اتصل دائمًا بـ 000.

• مكافحة الجريمة 1800 333 000

• خط المساعدة الخاص بحالات إساءة معاملة كبار السن 1800 353 374

الموارد

شرطة الإقليم الشمالي - الموقع الإلكتروني

---

نبذة عن الكاتب

المفوضة المساعدة بالنيابة هيجي بيرنز

شرطة الإقليم الشمالي

المفوضة المساعدة بالنيابة هيجي بيرنز هي عضو يحظى باحترام كبير ولديه خبرة طويلة في الخدمة...

عرض الملف الشخصي