شرطة كوينزلاند وإساءة معاملة كبار السن

يقول الضابط الكبير المسؤول عن استجابة جهاز شرطة كوينزلاند (QPS) لحالات إساءة معاملة كبار السن إن هناك في كثير من الأحيان «صلة وثيقة بين العنف المنزلي والعائلي وإساءة معاملة كبار السن». وأشار إلى أنه بموجب تشريعات الولاية، يتعين على الشرطة التحقيق في الشكاوى، كما أن لديها صلاحيات لحماية الأشخاص المعرضين لخطر إساءة معاملة كبار السن أو الذين يتعرضون لها بالفعل.

وأوضح المفتش بيرني كوينلان، مدير مجموعة الأشخاص المستضعفين في شرطة كوينزلاند، قائلاً: «إذا كانت هناك علاقة بين الوالدين وطفل (أو ابن بالغ)، وحدثت حالات عنف منزلي وعائلي، فيمكننا فعلياً تقديم طلب للحصول على أمر حماية بموجب تشريعاتنا».

تشمل تشريعات الولاية حالات إساءة معاملة كبار السن

أخبر المفتش كوينلان موقع «كومباس» أن قانون حماية الأسرة من العنف المنزلي لعام 2008 (قانون DFVP) عدة أنواع من السلوك.

"لا يقتصر الأمر على العنف الجسدي فحسب. بل يشمل أيضًا السلوك المتسلط، أي الترهيب والتحرش الذي قد يحدث بين الأشخاص."

"لذا، إذا كانت تلك السلوكيات تنطبق على تعريف العنف المنزلي والعائلي، فيمكن للشرطة أن تتقدم بطلب نيابة عن الشخص المعني، سواء وافق على ذلك أم لا. أو يمكن للشخص نفسه أن يتقدم بطلب عبر ما يُعرف بـ"الطلب الخاص المقدم إلى المحكمة"، والذي يُعرض على قاضي الصلح، ومن ثم يمكن إصدار أمر حماية."

قال المفتش كوينلان إن أمر الحماية هو أمر مدني. «يُطلب منهم [الجاني] بشكل أساسي الامتناع عن ارتكاب أنواع معينة من السلوك، بحيث يتوقف السلوك القسري أو المتسلط أو السلوك الذي ينطوي على إساءة معاملة مالية».

"إنه أمر مدني، لذا يتعين عليك بموجبه أن تتصرف بشكل لائق تجاه الطرف الآخر، وهو ما يعني عدم ارتكاب أي أعمال عنف منزلي أو عائلي. ولكن في حالة مخالفة هذا الأمر، فإنه يصبح جريمة جنائية."

يُعتبر «السيطرة القسرية» جريمة جنائية في ولاية كوينزلاند، بموجب القوانين التي دخلت حيز التنفيذ في مايو 2025. وتصل العقوبة القصوى لهذه الجريمة إلى السجن لمدة 14 عامًا.

يُعد من غير القانوني أن يتصرف شخص بالغ بسلوكيات مسيئة تجاه شريكه الحميم الحالي أو السابق، أو أحد أفراد أسرته، أو مقدم الرعاية غير الرسمي (غير المأجور) له، بقصد السيطرة عليه أو إكراهه.

—حكومة كوينزلاند قوانين السيطرة القسرية صفحة الويب

فيما يتعلق بحالات إساءة معاملة كبار السن، يشمل تعريف "العلاقة ذات الصلة" الوارد في قانون منع العنف ضد النساء (DFVP) العلاقة الشخصية الحميمة، والعلاقة الأسرية، وعلاقة الرعاية غير الرسمية.

تواصل معنا، واحصل على المساعدة

قال المفتش كوينلان: «رسالتنا الأساسية هي: لا تخافوا من الاتصال بالشرطة، لأن هذا السلوك غير مقبول ولا يمكن التسامح معه».

«يوجد في عدد من مراكز الشرطة أخصائيون اجتماعيون يعملون بشكل دائم، وهم من موظفي خدمات دعم ضحايا العنف الأسري. لذا، يوجد الآن في مركز الشرطة أخصائي اجتماعي من إحدى خدمات دعم ضحايا العنف الأسري، يمكنه تقديم المساعدة فعليًا منذ اللحظة الأولى، من خلال التحدث إلى الأشخاص وتقديم الدعم لهم.»

وأضاف المفتش كوينلان: «لا تخافوا من طلب المساعدة، فالمساعدة متاحة». «وإذا لم تكن من الشرطة، فهناك الخط الساخن الخاص بحالات إساءة معاملة كبار السن الذي يمكن الاتصال به. وهناك شبكات دعم في جميع أنحاء الولاية مخصصة للأشخاص الذين يعانون على يد الجاني، ولجميع أفراد المجتمع – بمن فيهم كبار السن الأستراليين – الحق في أن يكونوا آمنين وأن يشعروا بالأمان».

"يجب أن يشعر الناس بالثقة في التقدم بشكوى إلى الشرطة، وأن يدركوا أن شؤونهم ستُؤخذ على محمل الجد وستخضع للمتابعة والتحقيق."

تدريب الشرطة على التعامل مع حالات إساءة معاملة كبار السن

قال المفتش كوينلان إن المجندين الجدد يتلقون تدريباً حول إساءة معاملة كبار السن في أكاديمية شرطة كوينزلاند (QPS) وطوال عامهم التدريبي الأول. كما تعمل شرطة كوينزلاند على تعزيز الموارد المتاحة للضباط «لتحسين فهمهم لمسألة إساءة معاملة كبار السن وتوجيههم خلال عملية التحقيق». وتركز الدورات التدريبية للقيادات والمتخصصين «بشكل مكثف على موضوع إساءة معاملة كبار السن، ولا سيما التفاصيل الدقيقة للتحقيقات، وتعقيداتها، وخدمات الدعم المتوفرة في المجتمع المحلي».

"إن إساءة معاملة كبار السن والعنف الأسري هما شكلان من أشكال العنف المنزلي والأسري، وبصفتي ضابط شرطة، فإن هذا الأمر يمثل جزءًا أساسيًا من مهام الشرطة واستجاباتها داخل المجتمع في الوقت الحالي. ولذلك، فإنه يشكل جزءًا كبيرًا من تدريبنا وإعداد أفرادنا للعمل الميداني."

كيف يمكن أن تتجلى إساءة معاملة كبار السن

وصف المفتش كوينلان بعض القضايا التي تولى النظر فيها بأنها «صادمة ومقلقة للغاية في الواقع».

"لقد شاهدت حالات مؤسفة تعرض فيها كبار السن للحبس والتلاعب بهم. لقد تعرضوا للإيذاء النفسي. كما وقعت حالات سرقة مالية كبيرة. ومرة أخرى، يعود الأمر كله إلى مفهوم السلطة والسيطرة، أي سلطة شخص على آخر في إطار علاقة ما."

قال المفتش كوينلان لمجلة «كومباس»: «هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تؤثر في هذا الأمر. فقد شهدنا حالات عاد فيها أفراد من العائلة إلى منزل العائلة، ثم استغلوا الشخص الذي كان يعيش في المنزل لسنوات عديدة، واستولوا على المنزل وعاملوه وكأنه ملكهم. ويمكن أن تتخذ الإساءة أشكالاً عديدة».

"إذا كانت هناك مشاكل صحية تتطلب العلاج، فقد يُحرمون من هذا العلاج، أو يُحرمون من الأدوية، أو يُحرمون من رؤية أحفادهم الذين تربطهم بهم علاقات."

أ تحقيق أجرته لجنة برلمانية تابعة للولاية في عام 2025 بشأن إساءة معاملة كبار السن في كوينزلاند. وفي تقريرها المقدم إلى لجنة التحقيق، قالت شرطة كوينزلاند (QPS) إن "أكثر أشكال الإساءة شيوعًا تتعلق بالإساءة الجسدية والجنسية والنفسية أو العاطفية، والإساءة المالية والمادية، والتخلي والإهمال، والفقدان الجسيم للكرامة والاحترام. وغالبًا ما تتقاطع إساءة معاملة كبار السن مع العنف المنزلي والعائلي (DFV) ويمكن أن تنطوي على السيطرة القسرية".[i]

إساءة معاملة كبار السن في كوينزلاند

قال المفتش كوينلان إن الحصول على البيانات «صعب للغاية، لكن من خلال الروايات المتداولة، نلاحظ ارتفاعًا في حالات إساءة معاملة كبار السن». وفي تقريرها المقدم إلى لجنة التحقيق البرلمانية، أشارت شرطة كوينزلاند (QPS) إلى زيادة «طفيفة» في عدد ضحايا الجرائم ممن تجاوزوا 65 عامًا. في الفترة 2022-2023، كان هناك 2622 حالة، وفي الفترة 2023-2024، كان هناك 3010 حالات. وتراوحت الجرائم التي شملتها هذه البيانات بين القتل والابتزاز.

استشهدت منظمة QPS بإحصاءات صادرة عن وحدة منع إساءة معاملة كبار السن في كوينزلاند، والتي خلصت إلى أن «العلاقات الأسرية شكلت 95% من حالات إساءة معاملة كبار السن في العلاقات الوثيقة أو الحميمة، حيث أفاد ما يقرب من ثلاثة أرباع الحالات بأن الجناة هم أبناء وبنات».[ii]

وفقًا للمفتش كوينلان، فإن التحدي الأكبر هو عدم الإبلاغ عن الحالات. فالعديد من كبار السن «يعتمدون على أبنائهم في الرعاية والمساعدة والدعم»، وهناك «علاقات مع الأبناء والأحفاد».

"نحن نعلم أن الوحدة تشكل مشكلة كبيرة بالنسبة لكبار السن في أستراليا، وأن الكثيرين لا يرغبون في الشعور بالوحدة. فهم لا يريدون أن يفقدوا تلك العلاقة مع أسرهم، وهذا أمر يجب أن نضعه في اعتبارنا، وهو ما يؤدي بحد ذاته إلى عدم الإبلاغ عن الحالات."

يقول المفتش كوينلان إن التعقيدات تزداد أيضًا لأننا «نشهد حاليًا عملية نقل للثروة بين الأجيال».

"الكثير من الشباب يتسمون بعدم الصبر ويحاولون الحصول على ثروات الجيل السابق. وهذا ما يحدث في الخلفية، لكنه يطرح أيضًا تحديات، مثل رغبة أحد كبار السن في مساعدة أفراد الأسرة، أو وجود قروض لم يتم سدادها."

أشكال أخرى من المساعدة المجتمعية

حث المفتش كوينلان الناس على «الاستفادة من الموارد المجتمعية المتاحة» حيثما أمكن، كخطوة أولى. «في بعض الأحيان، تمكنت الجهات المعنية من حل المشكلات المتعلقة بالمسائل المالية وترتيبات السكن من خلال الوساطة».

وقال إن الشرطة تعمل «بشكل وثيق» مع وزارة شؤون الأسرة وكبار السن وخدمات ذوي الإعاقة وسلامة الطفل؛ مركز كاكستون القانوني؛ وحدة منع إساءة معاملة كبار السن في كوينزلاند؛ وبالتعاون مع مكتب مفوض شؤون الضحاياو الوصي العام في كوينزلاندو مكتب الوصي العام و وزارة الصحة في كوينزلاند.