هذا بالضبط ما يهدف إليه برنامج "إعادة البناء" الجديد التابع لمنظمة Mission Australia من خلال تقديم المساعدة المباشرة والتواصل الإنساني الحقيقي في جنوب شرق نيو ساوث ويلز.
على عكس الخدمات التقليدية، لا تتطلب خدمة Rebuild إحالة من الطبيب.
يمكن للأشخاص الاتصال أو إرسال رسالة نصية أو مسح رمز الاستجابة السريعة، وسيقوم زميل في العمل أو منسق الدعم بالرد عليهم، غالبًا في غضون 24 ساعة.
قالت ميشيل لانيغان، مديرة برنامج Mission Australia: "أردنا أن تكون هذه الخدمة بسيطة قدر الإمكان".
يركز البرنامج على الدعم العملي والتواصل، سواء كان ذلك من خلال مساعدة شخص ما في الوصول إلى المجموعات المحلية، أو تقديم المساعدة المالية، أو دعم العلاقات، أو غير ذلك من الخدمات الاجتماعية.
"في بعض الأحيان يكون الأمر بسيطًا مثل ربط شخص ما بمجموعة تمارين محلية أو نادي رجال. يمكن أن يحدث ذلك فرقًا كبيرًا"، أوضحت.
يمكن للبرنامج استقبال عملاء تزيد أعمارهم عن 16 عامًا، مع السماح للأطفال البالغين من العمر 14 عامًا بالدخول برفقة ولي أمرهم، وأكبر عميل حتى الآن يبلغ من العمر 78 عامًا.