قوة التواصل اليومي للتغلب على الوحدة والعزلة

مع أكثر من 30,000 مكالمة هاتفية إلى Anglicare Southern Queensland كل شهر، وجدت المؤسسة الخيرية أنه على الرغم من أن معظم المكالمات تتعلق بإعادة جدولة المواعيد أو طلب المساعدة، فإن العديد منها ينطوي على "لحظات تواصل".

وقد توصلت الدراسة، التي أجرتها المؤسسة الخيرية بالتعاون مع جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا (QUT) وشركة سيسكو، إلى أن مكافحة الوحدة يمكن أن تكون بسيطة مثل استخدام الأنظمة التي لدينا بالفعل، مثل مراكز الاتصال.