CareTick هو تطبيق برمجي جديد، طورته شقيقتان توأمان من واغا لهما خبرة في إدارة خطط NDIS. ويُعد هذا التطبيق وسيلة حماية أساسية ضد الاحتيال ومخالفات الامتثال في قطاعي رعاية المعاقين والمسنين.
يقدم التطبيق نظامًا بسيطًا لتسجيل الدخول والخروج في الوقت الفعلي باستخدام تقنية NFC (بطاقة أو سوار أو جهاز يعمل باللمس)، ويقوم على الفور بإخطار العائلات ومديري التمويل بمدة الخدمة الدقيقة.
تم تصميم آلية التحقق المباشر والفوري هذه لتحل محل سجلات الدوام اليدوية القديمة، ومعالجة المخاوف النظامية بشأن التباينات في الفواتير وتقديم خدمات الرعاية بطريقة أخلاقية.
قالت أماندا بورن، المؤسِّسة المشاركة لـ CareTick: "بصفتنا مديرتي خطة، رأينا أنا وكاترينا بأم أعيننا مدى استهلاك الوقت والقابلية للخطأ والاستغلال التي يتسم بها نظام الفواتير اليدوي.
عندما تنفد أموال الأسر بشكل غير متوقع بسبب مطالبات غير صحيحة أو لا يمكن التحقق منها، فإن الأمر لا يقتصر على مشكلة مالية فحسب، بل هو فشل كارثي في تقديم الخدمات الأخلاقية، مما يؤثر بشكل حقيقي على أحبائهم.
CareTick تعيد اليقين والوضوح. عندما يضغط مقدم الخدمة على البطاقة، يعرف الشخص الذي يتلقى الخدمة وعائلته على الفور. الأمر يتعلق بالشفافية بالنسبة للمشارك، وليس فقط بالنسبة للمراجع.
CareTick مدعوم من قبل عضو البرلمان الفيدرالي عن منطقة ريفرينا، السيد مايكل ماكورماك.
"الأشخاص الذين يسعون للحصول على دعم NDIS هم من بين أكثر الأشخاص ضعفاً في بلدنا – من المهم أن نبذل قصارى جهدنا لتحسين المساءلة في النظام. وقد طورت أماندا وكاترينا حلاً بسيطاً لمشكلة تؤثر على الآلاف في جميع أنحاء أستراليا."