ويشمل 1,255 لرعاية المسنين السكنية ، و 1,108 المتعلقة بالرعاية المنزلية و 20 حول الرعاية المرنة.
تم تقديم شكاوى ضد 567 خدمة رعاية المسنين السكنية التي تغطي 2,751 مشكلة - مع استمرار إدارة الأدوية وإدارتها في تصدر قائمة الشكاوى (150).
يستمر الاتجاه التصاعدي للحوادث التي يجب الإبلاغ عنها في رعاية المسنين في دور رعاية المسنين.
تظهر أحدث الأرقام 12,885 مقارنة ب 12,778 في الربع السابق - 4,319 أولوية 1 و 8,566 أولوية 2.
ولا تزال القوة غير المعقولة هي أكثر الحوادث المبلغ عنها حيث تم تقديم 7,368 حالة.